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Das Märchen vom rationalen Wesen
Der Mensch ist rational? Schön wär’s! Die meiste Zeit treffen wir unsere Entscheidungen impulsiv, spontan und unbewusst. Klingt verrückt, oder? Aber genau so funktioniert unser Gehirn. Die Idee, wir würden logisch und bedacht handeln, ist eher ein Märchen als Realität.
Tatsächlich sind 95 % unserer Entscheidungen rein emotional. Und nur 5 % – Die laufen über den Verstand. Wer die Mechanismen hinter diesen Entscheidungen versteht, hat nicht nur die Chance, selbst klügere Entscheidungen zu treffen, sondern auch zu verstehen, wie andere Menschen „ticken“. Das ist vor allem in der digitalen Welt Gold wert.
Ein Experiment, das Emotionen entlarvt
Stellen Sie sich vor, jemand schenkt mir 100 € – mit der Auflage, einen Teil davon mit Ihnen zu teilen. Wie viel ich abgebe, entscheide ich. Aber: Wenn Sie mein Angebot ablehnen, geht keiner von uns mit Geld nach Hause.
Biete ich Ihnen 50 €, werden Sie wahrscheinlich zustimmen. Fairer Deal, oder? Aber was, wenn ich nur 1 € anbiete? Rational betrachtet sollten Sie auch dieses Angebot annehmen – besser 1 € als gar nichts, richtig? Doch in der Realität sagen die meisten: „Nein, danke!“ Warum? Weil wir uns unfair behandelt fühlen.
Dieses Experiment zeigt: Unsere Entscheidungen sind nicht nur von finanziellen Vorteilen, sondern auch von emotionalen Faktoren wie Fairness geprägt. Genau diese Emotionen spielen auch bei Kaufentscheidungen eine riesige Rolle.
Was ist Neuromarketing?
Neuromarketing untersucht, wie unser Gehirn Entscheidungen trifft – und wie wir diese Prozesse beeinflussen können. Aber keine Sorge, hier geht es nicht um Manipulation. Es geht darum, Produkte und Dienstleistungen so zu präsentieren, dass sie bei der Zielgruppe ankommen und positive Reaktionen auslösen.
Indem wir Bilder, Texte und Emotionen geschickt kombinieren, gestalten wir Websites, die nicht nur schön aussehen, sondern auch gezielt Kaufentscheidungen fördern.
System 1 und System 2 – Zwei Gehirne in einem
Der Nobelpreisträger Daniel Kahnemann hat zwei Entscheidungswege in unserem Gehirn identifiziert:
System 1: Der Autopilot
Das ist unser Bauchgefühl. Schnell, effizient und unbewusst. Wir treffen Entscheidungen in Sekunden – basierend auf Erfahrungen, Emotionen und somatischen Markern (unserem inneren Bewertungssystem).
System 2: Der Denker
Hier wird’s anstrengend. Dieses System ist für bewusste, durchdachte Entscheidungen zuständig. Es kostet Zeit und Energie – und wir nutzen es meist nur, wenn wirklich nötig.
Warum ist System 1 so wichtig?
Ohne System 1 wären wir im Alltag völlig überfordert. Wir müssten über jede Kleinigkeit nachdenken, vom Zähneputzen bis zum Einkaufen. Im Webdesign können wir dieses System nutzen, um Besucher intuitiv durch eine Webseite zu führen.
Wie? Mit Farben, Formen, Bildern und Texten, die Emotionen wecken. So fühlt sich der Nutzer angesprochen – und trifft Entscheidungen schneller.
Neuromarketing in Aktion
Ein Beispiel: Die Farbe Rot kann Aufmerksamkeit erregen, während Blau Vertrauen vermittelt. Eine ansprechende Bildsprache löst positive Gefühle aus. All das wirkt auf System 1 – und macht Ihre Website zum Erfolgsfaktor.
Fazit: Der Schlüssel zum Erfolg
Neuromarketing ist kein Hexenwerk, sondern ein Werkzeug. Es hilft, Websites zu gestalten, die nicht nur schön aussehen, sondern auch emotional wirken. Wer diese Prinzipien versteht, hebt seine Online-Präsenz auf das nächste Level.
Sind Sie bereit, Ihre Website nicht nur schön, sondern auch wirkungsvoll zu machen? Tauchen Sie ein in die Welt des Neuromarketings und überzeugen Sie nicht nur das Auge, sondern auch das Herz Ihrer Kunden. Kontaktieren Sie uns jetzt und lassen Sie uns gemeinsam Ihre Online-Präsenz mit den Methoden des Neuromarketings auf das nächste Level heben.
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Quellen:
Philipp Spreer: PsyConversion, Springer Gabler, 2018, 2021. Hans-Georg Häusel: Brain View, Haufe, 2016. D. Kahnemann: Thinking, Fast and Slow, Farrar, Straus and Giroux, 2011